Política de Privacidad y Protección de Datos

Declaración de protección de datos de Losberger De Boer Holding GmbH

Gracias por su interés en nuestro sitio web www.losbergerdeboer.com y en nuestra empresa, productos y servicios. En Losberger De Boer, entendemos que su privacidad es importante para usted cuando utiliza nuestros sitios web. Por eso, puede estar seguro de que cumplimos con la normativa de protección de datos. Además, le damos mucha importancia a garantizar que, como cliente, sepa qué datos personales sobre usted recopilamos y almacenamos y cuándo y cómo los utilizamos.
A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos personales y otras formas de tratamiento (por ejemplo, el almacenamiento, sus derechos de acceso, rectificación y borrado o la transferencia a terceros) al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que se vinculan con usted personalmente, como su nombre, dirección, correo electrónico o comportamiento como usuario.

En la medida en que tratemos datos personales en el marco del uso de nuestro sitio web, o si recurrimos a contratistas para la ejecución de funciones, presentación de ofertas o prestación de servicios independientes en nuestro sitio web que exijan el tratamiento de datos, o si deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, a continuación, le informamos en detalle sobre los tratamientos que se realizan y sobre qué datos concretos se tratan a tal efecto. Al hacerlo, también indicamos el periodo de conservación previsto o, en cualquier caso, los criterios definidos para el periodo de conservación, así como la base jurídica para el tratamiento en cuestión.

1: Nombre y dirección del responsable del tratamiento

El responsable de tratamiento, en el sentido en el que lo define el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos nacionales de los Estados miembros y demás disposiciones en materia de protección de datos es:

Losberger De Boer Holding GmbH 
74906 Bad Rappenau
Alemania
Teléfono: +49 (0)7066 980-0
Fax: +49 (0)7066 980-232
Correo electrónico: info@losbergerdeboer.com

2: Datos de contacto del delegado de protección de datos

Es posible contactar con el delegado de protección de datos del responsable del tratamiento en esta dirección: 

Losberger De Boer Holding GmbH
74906 Bad Rappenau
Alemania

Y a través del correo electrónico website@losbergerdeboer.com 

3: Recopilación y almacenamiento de datos personales: tipo, finalidad, base jurídica y periodo de conservación relativo al uso de estos datos

Párrafo 1: Visita del sitio web
Si solamente utiliza el sitio web como fuente de información, esto es, si no se registra ni nos transmite información por otro medio, solo recopilamos datos de acceso vinculados personalmente en archivos de registro del servidor que su navegador envía a nuestro servidor. Recopilamos los siguientes datos a través de los archivos de registro del servidor:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia horaria con respecto a la hora GMT
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado del acceso/Estado del código HTTP
  • Volumen de datos transmitido en cada caso
  • Sitio web del que procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y SO de escritorio
  • Idioma y versión del navegador

Este dato se tiene en cuenta exclusivamente para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio web en cuanto a su estabilidad y seguridad y para mejorar nuestra oferta y, a continuación, se borran. La base jurídica para el tratamiento de los datos es la letra f) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD.  Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de la recopilación de datos mencionados anteriormente.

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

La recopilación de datos con el fin de facilitar el sitio web y el almacenamiento de los datos en los archivos de registro es fundamental para el correcto funcionamiento del sitio web.

Los datos se borran en cuanto deja de ser necesario para lograr el fin con el que se recopiló. Cuando se recopilan con el fin de facilitar el sitio web, esto ocurre al cerrar la sesión en cuestión.

Párrafo 2: Uso de servicios, funciones y ofertas adicionales en nuestro sitio web
Aparte del uso puramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos varios servicios, ofertas y funciones que puede utilizar si resultan de su interés, como, en concreto, nuestra tienda online. Para hacerlo, normalmente tendrá que introducir datos personales adicionales que utilizamos para prestar el correspondiente servicio y a los que se les aplicarán los mencionados principios de tratamiento de datos.

(1) Contacto por correo electrónico o a través del formulario de contacto
Cuando contacta con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto del sitio web, almacenamos los datos que nos facilita voluntariamente (su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos y, en su caso, número de teléfono, lugar de residencia y código postal) para contestar su pregunta. Debe indicar su dirección de correo electrónico, pero el resto de información es voluntaria. Le responderemos por correo electrónico, o, si así nos lo solicita, por teléfono.

La base jurídica para el tratamiento estriba en las letras a) y b) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD sobre la base de su consentimiento voluntario con el fin de dar respuesta a su solicitud.
Eliminamos los datos implicados en esta conexión una vez tramitada la solicitud que haya realizado, o bien limitamos su tratamiento, en caso de que se apliquen obligaciones de conservación.

Párrafo 3: Transferencia de datos a terceros
Sus datos personales no se transmitirán a terceros con fines distintos a los que se indican a continuación.

Solo transferiremos sus datos personales a terceros si:

  • Nos ha otorgado de manera voluntaria su consentimiento expreso en el sentido de la letra a) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD o el párrafo 25(1), frase primera, de la Ley de Protección de Telecomunicaciones y Medios Digitales (TTDS),
  • la transferencia de datos es necesaria en virtud de la letra f) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD a los efectos de establecer, ejercer o defender demandas judiciales y no existen motivos para asumir que usted cuenta con un interés que prevalezca que le otorgue protección en relación con la no revelación de sus datos,
  • en caso de que exista una obligación jurídica de transferencia en virtud de la letra c) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD, y
  • es legalmente aceptable y así lo exige la letra b) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD en relación con el cumplimiento de lo estipulado en un contrato con usted.

Párrafo 4: Uso de cookies
Para que visitar nuestro sitio web resulte atractivo y para hacer posible el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares (en lo sucesivo, las «Cookies»).

Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario final. Las cookies pueden transmitirse a una página cuando se accede a ella, facilitando así la identificación del usuario. Las cookies ayudan a que sea más cómodo para los usuarios utilizar páginas web.

Algunas de las cookies que utilizamos se borran una vez cerrada la sesión en el navegador, es decir, después de cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en el dispositivo del usuario final y nos permiten reconocer su navegador en su siguiente visita (cookies permanentes). Puede configurar su navegador para que rechace determinadas cookies o las cookies en general. Puede eliminar las cookies que ya se han enviado. Optar por no aceptar las cookies puede limitar las funciones de nuestro sitio web. El sitio web utiliza también cookies de terceros (por ejemplo, al utilizar herramientas de seguimiento para valorar el comportamiento de un usuario).

Utilizamos las siguientes cookies:

  1. a) Inicio de sesión de su visita y uso de cookies esenciales (necesarias)
    Para garantizar que nuestro sitio web se le presenta de la forma más eficaz posible y con el fin de garantizar la estabilidad y la seguridad del sitio web, recopilamos archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite automáticamente cada vez que visita el sitio web. Consulte el párrafo 1 si desea más detalles.

La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en virtud de la letra f) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD para poner a su disposición un sitio web plenamente funcional.

  1. b) Análisis y seguimiento web
    Las cookies de análisis que utilizamos en nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario se describen a continuación. Recopilan información sobre su comportamiento como usuario, como las páginas que visita con más frecuencia y si recibe mensajes de error de las páginas.

Las cookies de análisis solo se utilizan si usted ha otorgado su consentimiento para su activación en virtud de la letra a) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD o el párrafo 25(1), frase primera, de la Ley de Protección de Telecomunicaciones y Medios Digitales marcando la casilla correspondiente al visitar el sitio web. Si una cookie que se haya fijado implica la transmisión de datos a Estados Unidos, esta operación también se lleva a cabo sobre la base jurídica de su consentimiento en virtud de la letra a) del apartado 1 del Artículo 49 del RGPD.

Tenga en cuenta que el nivel de protección de datos en EE. UU. no es comparable con el que ofrecen los compromisos en esta materia vigentes en la UE/el EEE, lo que quiere decir que cabe la posibilidad de que sus datos se revelen a las autoridades sin que usted disponga de medios adecuados para corregir la situación. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de las cookies.

Google Analytics
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web. Se trata de un servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en el ordenador del usuario para analizar el uso del sitio web. La información recopilada por las cookies (que incluye la IP anonimizada) se transmite a un servidor de Google ubicado en EE. UU. y se almacena en él. Al visitar nuestro sitio web, se informa al usuario sobre el uso de cookies mediante un banner informativo, y se le solicita su consentimiento. Los datos se recopilan (debido a la activación de Google Analytics) a través de las cookies salvo que el usuario no lo acepte y modifique su consentimiento marcando la casilla correspondiente.

Google Analytics trata los siguientes datos:

  • Fecha y hora de acceso
  • Tiempo de visionado por visita y página
  • Tipo de visita e historial (a los efectos de distinguir entre visitas nuevas y recurrentes)
  • Nombre y URL de los archivos y páginas a los que se accede
  • Sitio web desde el que se haya accedido (origen del tráfico)
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web
  • Término de búsqueda (según la información del buscador)
  • Páginas de entrada y salida
  • Frecuencia de visionado de las páginas
  • Pautas de clics
  • Tipo, versión e idioma del navegador
  • Sistema operativo, resolución de la pantalla
  • Ciudad/región/país
  • Proveedor de servicios de internet del usuario
  • Velocidad de conexión
  • Dirección IP del usuario (anonimizada)

Google utiliza esta información para evaluar el uso por parte del usuario del sitio web, recopilar informes sobre la actividad para los operadores del sitio web y ofrecer otros servicios relativos a la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transmitir esta información a terceros cuando así se lo exija la legislación, o cuando haya terceros que traten la información en representación de Google.

Google no vinculará en ningún caso la dirección IP del usuario con otros datos en su poder. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Puede revocar la recopilación y el almacenamiento de sus datos en cualquier momento. Para ello, puede impedir la transferencia de los datos recopilados por la cookie y vinculados con el uso por su parte del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, y el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador que se puede obtener a través de este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

A la luz del debate existente sobre el uso de herramientas de análisis que capturan las direcciones IP completas, queremos señalar que, en este sitio web, las direcciones IP solo se tratan en su forma abreviada. Debido al uso de Google Analytics con la extensión “_anonymizeIp()”, los datos recopilados no pueden vincularse a una persona.

Las condiciones de uso y la política de privacidad de Google y Google Analytics pueden consultarse en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ y en https://policies.google.com/?hl=es-ES. 

Google Analytics también se utiliza para analizar datos de AdWords con fines estadísticos. Enlace para darse de baja:  

Google Tag Manager
En relación con Google Analytics y Google Ad Services, también utilizamos Google Tag Manager. La solución permite la integración técnica de Google Analytics y Google Ads en el sitio web. Google Tag Manager funciona como un contenedor en el que las herramientas de análisis y marketing web que desempeñan un papel activo en el sitio web se activan y almacenan. Una etiqueta es un fragmento de código que especifica qué datos pueden recopilarse por parte de las herramientas y en qué condiciones. La política de privacidad de Google para esta herramienta puede encontrarse aquí: marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Párrafo 6: Sus derechos
Si sus datos personales se tratan, podrá ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales que recopilemos y compartamos sobre usted:

 - Derecho de acceso, Artículo 15 del RGPD:
Puede solicitar al responsable que confirme si trata sus datos personales.
Si se están tratando sus datos personales, podrá solicitar al responsable de tratamiento la siguiente información:

  • los fines con los que se tratan los datos personales;
  • las categorías de datos personales que se tratan;
  • los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que sus datos personales se han revelado o se van a revelar en el futuro, sobre todo en el caso de aquellos destinatarios ubicados en terceros países u organizaciones internacionales. En estos últimos casos, podrá solicitar que se le informe sobre las garantías adecuadas en relación con la transferencia de datos, en virtud de lo establecido en el Artículo 46 del RGPD;
  • el periodo de conservación previsto de sus datos personales almacenados, o, en caso de no ser posible obtener esta información en concreto, los criterios para determinar el periodo de conservación de los datos almacenados;
  • la existencia de un derecho de rectificación o borrado de sus datos personales, un derecho a restringir el tratamiento por parte del responsable o el derecho de oposición al tratamiento;
  • la existencia de un derecho de presentación de quejas ante la autoridad de control;
  • toda la información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se recopilan del interesado;
  • la existencia de toma de decisiones automatizadas, como la creación de perfiles, en virtud de los apartados 1 y 4 del Artículo 22 del RGPD y, como mínimo en estos casos, información relevante sobre la lógica utilizada, el alcance y los efectos previstos de estas operaciones de tratamiento para el interesado.

- Derecho de rectificación, Artículo 16 RGPD:
Tiene el derecho a rectificar o completar sus datos ante el responsable, siempre y cuando los datos personales sobre usted que trate el responsable sean inexactos o incompletos. El responsable debe aplicar la rectificación sin demora injustificada.

- Derecho al olvido, Artículo 17 RGPD:
a) Obligación de borrado
Podrá solicitar al responsable del tratamiento que borre sus datos personales sin demora injustificada, y éste estará obligado a borrar dichos datos sin demora injustificada, si concurre alguna de estas circunstancias:

  • Sus datos personales han dejado de ser necesarios para los fines con los que se recopilaron o trataron.
  • Usted retira el consentimiento que constituía la base del tratamiento en virtud de la letra a) del apartado 1 del Artículo 6 y la letra a) del apartado 2 del Artículo 9 del RGPD, y deja de haber base jurídica para el tratamiento.
  • Se opone al tratamiento en virtud del apartado 1 del Artículo 21 del RGPD (véase a continuación) y no hay motivos legítimos para continuar con las actividades de tratamiento que prevalezcan, o se opone al tratamiento en virtud del apartado 2 del Artículo 21 del RGPD.
  • Sus datos personales se han tratado de forma ilícita.
  • Es necesario proceder al borrado de sus datos personales para cumplir una obligación jurídica en virtud de la legislación de la Unión Europea o de un Estado miembro.
  • Sus datos personales se recopilaron en relación con servicios de la sociedad de la información ofrecidos en virtud del apartado 1 del Artículo 8 del RGPD.
  1. b) Transferencia de información a terceros
    Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos sus datos y tiene la obligación de borrar estos datos en virtud del apartado 1 del Artículo 17 del RGPD, tomará medidas razonables, también de naturaleza técnica, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, con el fin de informar a los responsables del tratamiento de datos personales que usted, en calidad de interesado, ha solicitado al responsable el borrado de todos los enlaces a ellos, copias de estos o recopilaciones de los mismos.
  2. c) Excepciones
    El derecho de borrado no se aplica en la medida en que el tratamiento sea necesario
  • el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y a la información;
  • el cumplimiento de una obligación jurídica que exija el tratamiento en el marco de la legislación de la Unión Europea o un Estado miembro que el responsable del tratamiento deba cumplir, o la realización de una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al responsable del tratamiento;
  • por razones de salud pública en virtud de las letras h) e i) del apartado 2 del Artículo 9 y el apartado 3 del Artículo 9 del RGPD;
  • con fines de interés público o investigación científica o histórica, con fines estadísticos en virtud del apartado 1 del Artículo 89 del RGPD, en la medida en que el derecho al que hace referencia el apartado a) tenga probabilidades de imposibilitar o perjudicar gravemente los fines de dicho tratamiento, o
  • con fines de incoar, ejercer o defender demandas judiciales.

- Derecho de limitación del tratamiento, Artículo 18 del RGPD:
En las siguientes condiciones, podrá solicitar que se limite el tratamiento en relación con sus datos personales:

  • si recurre la precisión de los datos personales para un periodo que permite al responsable del tratamiento para verificar la exactitud de los datos personales;
  • el tratamiento es ilícito y rechaza el borrado de los datos personales, y exige en su lugar que se limite su uso;
  • el responsable de tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines de tratamiento, pero usted los necesita para incoar, ejercer o defender demandas judiciales, o
  • si ha presentado una oposición al tratamiento en virtud del apartado 1 del Artículo 21 del RGPD (véase a continuación) y aún no está claro si la base legítima para el tratamiento que esgrime el responsable prevalecen sobre sus argumentos.

En los casos en los que el tratamiento de sus datos personales haya sido restringido, esos datos, con la excepción del almacenamiento, solo se podrán tratar con su consentimiento o con el fin de incoar, ejercer o defender demandas judiciales, o proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones importantes de interés público para la Unión Europea o un Estado miembro.

Si se le ha concedido una limitación del tratamiento en virtud de las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento se lo notificará antes de que se levante dicha limitación.

 - Obligación de notificación, Artículo 19 del RGPD:
Si usted ha ejercido el derecho de rectificación, al olvido o de limitación del tratamiento con respecto al responsable, este último estará obligado a notificar esta restricción a todos los destinatarios a los que se hayan revelado sus datos personales este ejercicio del derecho de rectificación, al olvido o a la limitación del tratamiento de los datos, salvo que se demuestre imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios por parte del responsable del tratamiento.

- Derecho de portabilidad de los datos, Artículo 20 del RGPD:
Tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado de uso común y que puedan leer las máquinas. También tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento, sin que el responsable al que se hayan facilitado en un principio pueda obstruir esta transferencia, siempre que

  • el tratamiento se basa en el consentimiento otorgado de conformidad con la letra a) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD o la letra a) del apartado 2 del Artículo 9 del RGPD o en un contrato en virtud de la letra b) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD y
  • el tratamiento se lleva a cabo con procedimientos automatizados.

Al ejercer este derecho, también tiene el derecho de que sus datos personales se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, en la medida en que esto resulte técnicamente factible. Ello no deberá afectar a los derechos y libertades de ninguna otra persona.

Su derecho al olvido no se verá afectado.

El derecho de portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesarios para la ejecución de una tarea que se lleve a cabo en pro del interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al responsable del tratamiento.

- Derecho de oposición, Artículo 21 del RGPD
En virtud de la primera frase del apartado 1 del Artículo 21 del RGPD, tiene el derecho de oponerse, según el caso, al tratamiento de sus datos personales sobre la base de la letra e) del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD (tratamiento de datos en el interés público) o la letra f) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD (tratamiento de datos con el fin de salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento o un tercero), y, en virtud del apartado 2 del Artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales con fines publicitarios.

- Derecho a retirar la declaración de consentimiento en virtud de la legislación en materia de protección de datos:
Puede retirar el consentimiento para que se traten sus datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que esta retirada no tendrá carácter retroactivo. La licitud del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta el momento de su retirada no se verá afectada.

- Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, Artículo 22 del RGPD:
Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga como resultado efectos jurídicos que le conciernan o le afecten sensiblemente de manera parecida. Esto no se aplica si la decisión

  1. es necesaria para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,
  2. la permite la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros que el responsable del tratamiento deba cumplir, y dicha legislación establece medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, o
  3. se lleva a cabo con su consentimiento expreso.

En los casos (1) a (3), el responsable del tratamiento deberá tomar medidas razonables para salvaguardar los derechos y libertades e intereses legítimos que le correspondan a usted en calidad de interesado, que deberán incluir, como mínimo, el derecho a que intervengan personas por parte del responsable del tratamiento, presentar una postura personal y recurrir la decisión.

Asimismo, las decisiones que sean el resultado exclusivo de un tratamiento automatizado no podrán basarse en categorías especiales de datos personales en virtud del apartado 1 del Artículo 9 del RGPD, salvo que se aplique lo dispuesto en las letras a) o g) del apartado 2 del Artículo 9 del RGPD y se hayan tomado las medidas oportunas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos.

- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, Artículo 77 del RGPD:
También tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante una autoridad de control en materia de protección de datos. Podrá presentar su reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro en el que se fije su residencia habitual, en el que se encuentre su centro de trabajo o en el que se haya cometido la presunta infracción. La autoridad de control ante la que la reclamación se haya presentado le informará, en tanto que autor de la misma, de la situación y el resultado de su reclamación, lo que incluye la posibilidad de optar a un remedio judicial en virtud del Artículo 78 del RGPD.

 Puede ejercer los derechos que se han mencionado anteriormente enviándonos una notificación informal.

Párrafo 7: Seguridad de los datos
Hacemos todo lo posible, con la ayuda de todos los medios tecnológicos y organizativos que tenemos a nuestra disposición, para almacenar sus datos de una forma que no permita a terceros acceder a ellos. Al comunicarnos por correo electrónico, no podemos garantizar la seguridad total de los datos, por lo que le recomendamos que nos envíe por carta toda aquella información confidencial.

Por motivos de seguridad y con el fin de proteger la transmisión del contenido confidencial, como las preguntas que nos remita en calidad de operadores del sitio web, este sitio web utiliza el cifrado TLS  . Es posible saber cuándo una conexión está cifrada: la dirección del URL pasa de «http://» a «https://» y se muestra un candado en la barra de estado del navegador. Al activarse el cifradoTLS  , los datos que nos envíe no serán accesibles para ningún tercero.

Cookies Visión general